نافذة عجلون للخدمات المتكاملة

الشروط والأحكام العامة

مرحباً بكم في نافذة عجلون. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا أو خدماتنا. إن دخولكم للموقع يعني موافقتكم الكاملة على الالتزام بهذه الشروط.

1. التعريفات

• الشركة: مشروع نافذة عجلون للخدمات المتكاملة.
• الموقع: المنصة الرقمية المملوكة أو المدارة من قبل الشركة.
• المستخدم: أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو استخدام خدماته.
• الخدمات: تشمل خدمات الصيانة، الزراعة، التنظيف، البناء، التقنية، النقل، ومنتجات “عجلوني” الريفية.

2. قبول الشروط

باستخدام الموقع، يقر المستخدم بأنه قرأ وفهم هذه الشروط واوافق على الالتزام بها وبأي سياسات إضافية يتم نشرها.

3. استخدام الموقع

يوافق المستخدم على استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط، وعدم الإساءة للموقع أو محاولة اختراقه، وعدم نشر محتوى ينتهك الآداب العامة أو حقوق الآخرين.

4. الملكية الفكرية

جميع النصوص، الصور، الشعارات، والبرمجيات هي ملك للشركة. لا يجوز نسخها أو توزيعها دون إذن خطي مسبق.

5. المنتجات والخدمات

تحتفظ الشركة بحق تعديل أو إيقاف أي خدمة أو منتج في أي وقت دون إشعار مسبق. الأسعار والمواصفات قابلة للتغيير حسب التحديثات.

6. إخلاء المسؤولية

يتم تقديم الموقع والخدمات “كما هي” دون ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار الناتجة عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.

7. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للقوانين المتبعة في المملكة الأردنية الهاشمية.

سياسة الاسترجاع والاستبدال

نحن نحرص على رضا عملائنا ونسعى لتقديم أفضل جودة في المنتجات والخدمات. توضح هذه السياسة إجراءات الاسترجاع للمشتريات التي تتم عبر منصاتنا.

1. شروط الاسترجاع (للمنتجات المادية مثل الزيت والسمن)

يمكن طلب استرجاع المنتج في حال وصوله تالفاً، به عيب مصنعي، أو استلام منتج مختلف عن الطلب.

• تقديم الطلب فور الاستلام عبر الواتساب.
• إرجاع المنتج في عبوته الأصلية وغير مستخدم.

2. شروط الاستبدال

يمكن استبدال المنتج في حال وجود عيب أو الرغبة في تغيير الموديل (إن كان متاحاً) بشرط توفره في المخزون.

3. المنتجات والخدمات غير القابلة للاسترجاع

• الخدمات التي تم تنفيذها ميدانياً (مثل أعمال الصيانة والزراعة).
• المنتجات المصنوعة حسب الطلب.
• المنتجات سريعة التلف بعد استلامها.

4. آلية الطلب واسترداد المبلغ

يتم التواصل عبر الواتساب برقم 0785450050 وتزويدنا برقم الطلب وصورة المنتج. يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية بعد فحص المنتج.

معلومات التواصل

• رقم الهاتف وواتساب: 0785450050
• الموقع: عجلون، المملكة الأردنية الهاشمية

باستخدامكم لمواقعنا وإجراء عملية شراء، فإنكم توافقون على هذه السياسات.